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ciao a tutti….spero che qualcuno possa darmi qualche suggerimento.
sul mio pc, scollegato dalla rete, è stato preinstallato windows xp professional – versione 2002 – service pack 2 - qualche giorno fa, ho installato nero start smart ed altri programmi, non ricordo in che ordine, di cui avevo bisogno; purtroppo quando ho provato a riaprire un file di word (ma ciò avviene anche con excel ed access) su cui dovevo lavorare, si apre una finestra “installazione dei componenti microsoft....” che, dopo un po', mi segnala che la caratteristica desiderata si trova in un cd o altro disco rimovibile, invitandomi ad inserire il disco “microsoft office xp small business”!!!! annullando la mascherina il programma si chiude in automatico -come posso fare a disattivare questa richiesta?
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Ti conviene inserire il CD di Office e terminare l'installazione altrimenti continua a chiedertelo. Inoltre con XP installa il service pack 3 dal windows update, altrimenti non puoi scaricare gli aggiornamenti di windows.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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forse non mi sono spiegata - a parte che il sistema operativo che ho sul pc è preinstallato, non ho il cd di xp small business (mi è sufficiente la versione professional che ho) nè posso aggiornare il computer in quanto non è scollegato dalla rete / potrei al limite fare il backup di ciò che ho e provare e reinstallare il sistema ma non sono sicura di risolvere il problema - che mi suggerisci?
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Se non possiedi il CD di XP e ti entra un virus, come fai a reinstallare il sistema? Per Microsoft Office, se anche questo era preinstallato stesso problema. Se Office non è una copia originale, disinstallalo e installa LibreOffice, apre i documenti Microsoft Office senza alcun problema ed è gratuito. Puoi installarlo anche insieme a Microsoft Office per renderti conto se fa per te, o anche usare la versione senza installazione. http://www.aiutamici.com/software?ID=20070
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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hai ragione: già conosco LibreOffice ed è una valida soluzione ma, vorrei pur sempre tornare ad utilizzare la suite di office che ho - non ho il cd di xp ma posso sempre fare una immagine del sistema (ho sbagliato a non farlo prima): secondo te, se optassi per quest'ultima soluzione, tornerei sempre ad avere il problema iniziale?
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In mancanza di altro almeno hai una copia di sistema che ti riporterebbe allo stato attuale, fallo prima possibile.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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ho da chiederti un'altra cosa che mi viene in mente: posso intervenire in qualche modo sul registro di sistema per andare a rettificare le modifiche che sono state effettuate giorni addietro? in caso positivo mi puoi dare dei suggerimenti?
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Se le modifiche le hai fatte tu manualmente puoi procedere al contrario, altrimenti lascia perdere, toccare il registro è pericoloso o almeno fai prima la copia di riserva del sistema con Acronis, male che va puoi ripristinarlo.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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no, io non ho fatto alcuna modifica, mi sono sempre astenuta dal farlo, però, visto la tua risposta mi potresti dare qualche indicazione in più per capire come è stato modificato il registro?
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Il registro viene modificato in continuazione, quando installi un programma, quando crei una cartella, non devi intervenire manualmente, non capisco a cosa ti riferisci per la sua modifica.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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proprio perchè ho installato un nuovo programma (credo che il problema me l'abbia creato nero - mi ricordo visivamente la richiesta di attivare un componente, o qualcosa di simile, per il corretto funzionamento del programma .... non l'avessi mai fatto!!!) pensavo magari di poter individuare la modifica ed eliminarla - e poi: possibile che per agire sul solo pacchetto office non vi sia un'alternativa, per tornare indietro con modifiche fatte giorni addietro?
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Se è attivo il punto di ripristino puoi tentare di ripristinare il sistema a prima che installavi nero, ma non sempre funziona. In ogni caso, che Office ti ha chiesto l'aggiornamento da CD non dipende assolutamente da Nero è stato solo un caso, a me lo chiedeva quando andavo a selezionare qualche nuova funzione di Office che non avevo ancora utilizzato, è ua particolarità di Microsoft Office.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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a.roselli ha scritto:Se è attivo il punto di ripristino puoi tentare di ripristinare il sistema a prima che installavi nero, ma non sempre funziona.
Ciao roberta615, prova il ripristino di configurazione come ti ha detto Alfonso, se non funziona, fa cosi': premi F8 all'avvio, scegli ripristina computer, da qui vai a ripristino di configurazione.(cosi' funziona sempre). EDIT: se ritieni che la causa sia nero, disinstallalo con revo uninstaller.
 
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roberta615 ha scritto:forse non mi sono spiegata - a parte che il sistema operativo che ho sul pc è preinstallato, non ho il cd di xp small business (mi è sufficiente la versione professional che ho) nè posso aggiornare il computer in quanto non è scollegato dalla rete / potrei al limite fare il backup di ciò che ho e provare e reinstallare il sistema ma non sono sicura di risolvere il problema - che mi suggerisci? Ciao roberta, forse mi sfugge qualcosa ma non riesco a capire il tuo discorso, non mi è chiaro perchè non puoi aggiornare windows, non hai un collegamento internet ? cosa vuol dire: non è scollegato dalla rete ? allora come fai a scrivere nel forum, ti ricordo che un Sistema Operativo non aggiornato è causa di guai, senza il Service Pack 3 non potrai più aggiornare, poi dici di non avere il CD di XP e vorresti fare un backup e reinstallare il sistema ????? Il tuo problema potrebbe essere causato da Nero ma è molto probabile che manchi qualche componente di Office, che senza cd non puoi installare, Nero ti consiglio di eliminarlo ci sono altri validi programmi che lo sostituiscono egregiamente, una volta disinstallato fai una pulizia con Ccleaner compreso il registro in modo da rimuovere tutti i rimasugli.
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allora: il pc di cui vi parlo, un pò datato, ma molto utile per me (sistema op. win xp professional - preinstallato), non è collegato alla rete ed io scrivo al forum da un pc portatile che invece lo è - ho già provato a disinstallare nero, ma il problema resta - ho usato impropriamente il termine backup:intendevo immmagine del sistema, che posso farlo attraverso acronis come mi è stato suggerito ma, solo adesso che ho il tutto, diciamo, compromesso, per cui temo che il problema non si risolva!! - tieni presente che ho già provato con la funzione ripristino... niente - provo ad intervenire come mi ha suggerito miticoalex e vedo - altri suggerimenti !!! grazie a voi tutti
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Intanto fai la copia del sistema cosi come si trova, se peggiora ancora non hai nulla per reinstalarlo altrimenti passa a Linux.
alfonso_aiutamici@hotmail.it
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ho provato come suggerito da miticoalex: niente!! a questo punto faccio la copia del sistema e poi passo ad altro pacchetto office-free - grazie a tutti
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