Ciao miticoalex e grazie per avermi risposto: dunque ho un fisso e non ho virus perchè lo controllai l'ultima volta e funzionava tutto bene, l'alimentatore funziona e per sicurezza l'ho sostituito ma è uguale; solo che quando ho aperto il case ho trovato un valvolino staccato (lo chiamo così perchè non so cos'è) cercando da dove fosse caduto ho capito che appartiene alla scheda video, avendone un'altra lo sostituita ma l'errore c'è ancora: può essere la CPU? che meno di un'anno fa il tcnico sostitui con una usata da 1700 mentre la mia originaria era 2400, c'è un modo per capire se non funziona? Grazie di nuovo a tutti coloro che mi aiutano Elena.

Credo che la cosa migliore sia farlo vedere ad un tecnico.

Magari, prima fai dare una bella soffiata d'aria con un compressore (meccanico, gommista, lavaggista, ...)

---

Nuovo Forum Informatica Majorana

Buon giorno a tutti e grazie per i suggerimenti che andrò a provare appena avrò un pò di tempo, mi scuso se ho risposto adesso ma sono stata indaffarata e non mi sono connessa: al riguardo la pulizia della ventola è la prima cosa che ho fatto perciò vorrei controllare la CPU, grazie a tutti di esistere: (proffessore lei è anche simpatico oltre che bravo)

Ciao a tutti: oggi sembra di aver risolto ho comprato la pasta per il dissipatore e ho pulito la CPU dalla vecchia crema rimontato tutto: ora è quasi mezzora che è acceso sembrerebbe tutto in ordine, non si mai riavviato o spento; mio marito lo sta usando per testarlo: Grazie a tutti per i consigli dati: ciao Elena.


P S. si è resettato di nuovo proprio adesso: quindi punto e a capo ciao Elena.

Salve ho ancora il problema al pc: sembrava a posto ma è durato solo poche ore, vi posto il messaggio che mi da (questo sistema sta per riavviarsi, salvere tutto il lavoro).
errore: l’arresto è stato iniziato da NT- AUTHORITY\SYSTEM32 C:WINDOWS/SYSTEM32- LSASS.EXE COD.1073741819 una cosa simile, ho scritto in fretta perché si arrestava subito,
vi dico casa ho fatto fino ad ora: ho cambiato la pasta conduttrice della CPU, la scheda video che pensavo che fosse quella; perché ho trovato un pezzo nel case, ma il difetto l’ho fa ancora; pero la ventola della cpu funziona: qualche volta rimane acceso più o neno un'ora e poi si resetta di continuo: scusate se sto insistendo ma non vi avevo messo il messaggio dell'errore e mi è venuto il dubbio che fosse utile per la soluzione, se non l'ho è lo porto dal tecnico. Grazie in anticipo a tutti coloro che mi rispondono Elena

Grazie e ciao bilodiego: dal pc che sto scrivendo ho installato sia windows che ubuntu, ma il pc in questione è di mia figlia che ci studia e ha solo windows, ho tentato di formattarlo e installargli ubuntu ma non me l'ho lascia fare proprio perchè si resetta sempre: domani provo ha formattarlo di nuovo se riesco con i consigli che mi avete dato voi amici dei forum, grazie ancora ti faccio sapere come andrà buona notte a tutti Elena.

Ciao Elena.
Molto probabilmente (io direi sicuramente...) è un virus che ha alterato il file di sistema.
L'ultimo aggiornamento del sistema quando è stato fatto?
Spesso ci sono delle vulnerabilità in windows che vengono risolte con patch (toppe) che vengono scaricate ed installate con gli aggiornamenti (vedi il vecchio virus Sasser che dava proprio quel tipo di problema).
Non ho capito se hai formattato o no (a parte non poter installare ubuntu).
Prova a far partire il sistema da live cd di ubuntu: se si avvia la live e rimane stabile è sicuramente un problema software.
A questo punto salvi da live i dati importanti di tua figlia su chiavetta o disco usb e poi formatti.
Non c'è altra soluzione!

Vuol dire che si resetta quando tenti di reinstallare Windows da cd?
Se è così probabilmente è un problema hardware.
Quando inserisci il cd di installazione di Windows fa il boot da cd?