Certi programmi non si scaricano, non dovete cadere nelle trappole di programmi che promettono miracoli ma
servono solo per vendere prodotti, non sempre validi. Prima di fare certe operazioni chiedi nel forum.
Controlla se lo trovi in Installazione Applicazioni e da li lo rimuovi, oppure cerca la cartella in Programmi ed eliminala,
poi fai una pulizia con Ccleaner compreso il Registro.
Poi scarica Malwarebytes da
QUI installalo e poi lo AGGIORNI e fai una scansione COMPLETA, non rapida, elimina tutto quello che trova.
Fai sapere. Ciao