Salve a tutti, mi sono appena iscritta.
Spero che qualcuno mi aiuti perché davvero non so che fare.
Ho un portatile Asus e non funziona più il lettore dvd/cd. Vi spiego il mio problema per bene...

Tempo fa mi era capitato che il masterizzatore non masterizzasse, cioè: facevo tutta la procedura (quella guidada di Windows) fino al messaggio "operazione completata". Solo che, rimesso il cd/dvd nel lettore per controllarlo, mi accorgevo che non aveva scritto nulla. Questo accadeva solo con cd/dvd che già contenevano altri file, non quelli vergini. Comunque, usando un dvd per la pulizia della lente avevo risolto.

Ieri ho masterizzato prima un cd vergine, ed è andato tutto bene, poi un dvd con altri file già dentro e non li ha scritti. Dopo aver rifatto la procedura e visto che non li scriveva, ho pulito di nuovo la lente con il dvd apposito.
Quando però ho rimesso il dvd nel lettore, non lo riconosceva più!
Ho provato ad inserire altri cd/dvd sia già masterizzati che vergini, anche dvd originali di film, ma niente. Sento il rumore del disco che gira ma non accade nulla. Quando vado in Computer sull'unità E e clicco Apri mi appare la scritta "Inserire disco nell'unità E". E il vano del lettore si apre subito, come quando non c'è nessun cd.
Succede con tutti ma non con il dvd per la pulizia, che invece viene riconosciuto e funziona alla perfezione.

Forse il mio messaggio è troppo lungo, scusatemi, volevo solo essere precisa.
Grazie in anticipo.

Benvenuta rya86.Vediamo se riusciamo a risolvere il tuo problema.
Non dici quale sistema operativo usi ma qualsiasi Windows sia io non userei il suo programma di masterizzazione perchè non credo che sia molto valido per la multisessione.Prova ad usare Ashampoo Burning Studio http://www.aiutamici.com/software?ID=80344 un software gratuito ma completo.
Se il problema persiste anche con Burning studio può darsi che si sia disallineata la lente del laser o un problema di driver danneggiati.
Di quale Windows hai e relativi service pack installati(se hai Xp o Vista).