Guarda, io uso Skype abitualmente: è semplice e intuitivo al massimo; la qualità audio è ottima mentre quella video diventa a mio avviso mediocre pur con una connessione a 20 mega nominali. Ho provato la chat di gmail: devi installare un plug in (molto leggero), la grafica è intuitiva, la qualità video è migliore di skype, l'audio equivalente. Se la tua macchina è limitata la chat di gmail ti dà risultati migliori L'aspetto negativo è che è ancora poco diffuso. Per inciso la migliore resa la hai se navighi con Chrome. In definitiva a me pare una valida alternativa di skype anche se ancora poco diffuso anche se non ho trovato importanti motivazione per una migrazione. Vedi te se può rispondere alle tue esigenze. Il link ufficiale è questo.
http://www.google.com/support/chat/bin/answer.py?answer=159499