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Aiutamici Forum » FORUM - Istruzioni e Guide » Sicurezza VIRUS » pc infestato da virus e quant'altro

pc infestato da virus e quant'altro Opzioni
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surff
Inviato: Sunday, January 17, 2010 7:36:38 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 1/10/2010
Posts: 28
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19.35.30, on 17/01/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16945)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Programmi\File comuni\Nokia\MPlatform\NokiaMServer.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Programmi\Search Settings\SearchSettings.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
C:\Programmi\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe
C:\Programmi\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe
C:\Programmi\Alice ti aiuta\bin\mpbtn.exe
C:\Programmi\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Programmi\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\TorrentsDownloadBin\SubsSearchService.exe
C:\Programmi\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe
C:\Programmi\TorrentsDownloadBin\SubsSearch.exe
C:\Programmi\bin32\nSvcAppFlt.exe
C:\Programmi\bin32\nSvcIp.exe
C:\Programmi\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
C:\Programmi\PC Connectivity Solution\Transports\NclUSBSrv.exe
C:\Programmi\PC Connectivity Solution\Transports\NclRSSrv.exe
C:\Programmi\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\Programmi\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: SearchSettings Class - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Programmi\Search Settings\SearchSettings.dll
O2 - BHO: Dealio Toolbar - {01398B87-61AF-4FFB-9AB5-1A1C5FB39A9C} - C:\Programmi\Dealio Toolbar\DealioToolbarIE.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programmi\File comuni\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\ievkbd.dll
O2 - BHO: a - {8a194578-81ea-4850-9911-13ba2d71efbd} - mscoree.dll (file missing)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: SearchSettings Class - {E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D} - C:\Programmi\Search Settings\SearchSettings.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programmi\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {F0626A63-410B-45E2-99A1-3F2475B2D695} - (no file)
O2 - BHO: myBabylon English4 Toolbar - {fc600575-3013-4e8e-941c-4b00dafce730} - C:\Programmi\myBabylon_English4\tbmyB1.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O3 - Toolbar: Dealio Toolbar - {01398B87-61AF-4FFB-9AB5-1A1C5FB39A9C} - C:\Programmi\Dealio Toolbar\DealioToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: myBabylon English4 Toolbar - {fc600575-3013-4e8e-941c-4b00dafce730} - C:\Programmi\myBabylon_English4\tbmyB1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] C:\Programmi\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Easy-PrintToolBox] C:\Programmi\Canon\Easy-PrintToolBox\BJPSMAIN.EXE /logon
O4 - HKLM\..\Run: [NokiaMServer] C:\Programmi\File comuni\Nokia\MPlatform\NokiaMServer /watchfiles
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Programmi\File comuni\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Programmi\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SearchSettings] C:\Programmi\Search Settings\SearchSettings.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [PC Suite Tray] "C:\Programmi\Nokia\Nokia PC Suite 7\PCSuite.exe" -onlytray
O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Programmi\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [czuxk] C:/Documents and Settings/Clara/Desktop//wpppjtv.exe
O4 - HKCU\..\Run: [mhdex] C:/Documents and Settings/Clara/Desktop//tdkyxwn.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ldvqu] C:/Documents and Settings/Clara/Desktop//gsqitzt.exe
O4 - HKCU\..\Run: [vkevi] C:/Documents and Settings/Clara/Desktop//dglqidl.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Alice ti aiuta.lnk = C:\Programmi\Alice ti aiuta\bin\matcli.exe
O8 - Extra context menu item: Aggiungi all'elenco di stampa Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Anteprima Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Stampa ad alta velocità Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Stampa Easy-WebPrint - res://C:\Programmi\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O9 - Extra button: Statistiche sulla protezione del traffico Web - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\SCIEPlgn.dll
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nvlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nvlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nvlsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nvlsp.dll
O16 - DPF: Garmin Communicator Plug-In - https://my.garmin.com/static/m/cab/2.6.3/GarminAxControl.CAB
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2D81995C-52CB-4864-973F-F5353D1515EA}: NameServer = 85.37.17.55 85.38.28.93
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd3.dll
O23 - Service: Application Updater - Spigot, Inc. - C:\Programmi\Application Updater\ApplicationUpdater.exe
O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Programmi\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe
O23 - Service: ForceWare Intelligent Application Manager (IAM) - Unknown owner - C:\Programmi\bin32\nSvcAppFlt.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programmi\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Programmi\File comuni\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Programmi\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: ForceWare IP service (nSvcIp) - Unknown owner - C:\Programmi\bin32\nSvcIp.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Programmi\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Programmi\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: SubsSearch - Unknown owner - C:\Programmi\TorrentsDownloadBin\SubsSearchService.exe
O23 - Service: TomTomHOMEService - TomTom - C:\Programmi\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe

--
End of file - 10034 bytes
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Sponsor
Inviato: Sunday, January 17, 2010 7:36:38 PM

 
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pidue
Inviato: Sunday, January 17, 2010 7:45:45 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/2/2005
Posts: 7,332
Fai una scansione col tuo Kaspersky antivirus, poi scarica Malewarebite's Antimalware, aggiornalo e fai una scansione completa.
Posta infine il log che ti rilascia e un log aggiornato di HjackThis
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surff
Inviato: Sunday, January 17, 2010 7:50:35 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 1/10/2010
Posts: 28
ok, grazie.
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surff
Inviato: Sunday, January 17, 2010 8:03:45 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 1/10/2010
Posts: 28
Ho fatto la scansione col tuo Kaspersky antivirus, ma trova subito un qualcosa, non finisce la scansione ed il pc si riavvia da solo. Provo a scaricare di nuovo malewarebite's A. e a fare la scansione completa?
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pidue
Inviato: Sunday, January 17, 2010 8:35:49 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/2/2005
Posts: 7,332
surff ha scritto:
Ho fatto la scansione col tuo Kaspersky antivirus,

Veramente Kaspersky ce l'hai tu, comunque lasciamo i giri di parole. Hai diverse porcherie sul pc.
Disattiva il Ripristino configurazione di sistema. Qui le istruzioni.
Riavvia in modalità provvisoria. Qui le istruzioni.
Fai la scansione con Kaspersky che vedo installato sul tuo pc.
Se hai problemi sono qua.
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panchoz
Inviato: Sunday, January 17, 2010 8:41:34 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/6/2008
Posts: 2,452
Grazie Pidue, super-operativo!
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surff
Inviato: Sunday, January 17, 2010 10:49:55 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 1/10/2010
Posts: 28
grazie pidue, a parte il "copia incolla", adesso vediamo che cosa riesco a fare...
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surff
Inviato: Sunday, January 17, 2010 11:17:01 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 1/10/2010
Posts: 28
... ho disattivato il Ripristino configurazione di sistema ma desso devo fare la scansione? (le istruzioni dicono <<Eseguire sul computer la procedura necessaria, ad esempio rimozione dei virus. Al termine, riavviare il computer e seguire le istruzioni della sezione successiva per riattivare Ripristino configurazione di sistema.>>) oppure devo subito riavviare in modalità provvisoria?
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monsee
Inviato: Monday, January 18, 2010 12:14:58 AM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Ecco l'ordine delle cose. Innanzitutto, procede ad aggiornare bene l'antivirus e (già che ci è) gli antispywares.
Dopo di che, procedere come segue:

1) disabilitare il Ripristino configurazione di sistema (hai scritto che l'hai già fatto);
2) andare in Modalità Provvisoria;
3) effettuare le necessarie scansioni in Modalità Provvisoria;
4) tentar di riparare o -se la riparazione non risulta possibile- eliminare eventuali voci infette rilevate;
5) tornare il Modalità Normale;
6) riattivare il Ripristino configurazione di sistema e POI crearsi un primo "punto di ripristino" cui potersi aggrappare in caso di bisogno.
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surff
Inviato: Monday, January 18, 2010 1:58:33 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 1/10/2010
Posts: 28
Salve, ho bisogno di parlare con pidue
oppure a.roselli oppure alfonso o r16... (cosi mi dite.)
Vi ripresento la domanda di ieri notte:
ho disattivato il Ripristino configurazione di sistema ma desso devo fare la scansione? (le istruzioni dicono <<Eseguire sul computer la procedura necessaria, ad esempio rimozione dei virus. Al termine, riavviare il computer e seguire le istruzioni della sezione successiva per riattivare Ripristino configurazione di sistema.>>) oppure devo subito riavviare in modalità provvisoria?
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cbbusto
Inviato: Monday, January 18, 2010 2:37:32 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
Le operazioni che devi fare in ordine sono queste:
disattiva il ripristino configurazione, poi riavvia subito e vai in modalità provvisoria, fai la scansione
con kaspersky, poi ripristina la configurazione di sistema, riavvia il pc e in modalità normale fai la scansione
con Malwarebytes, completa e posta il log, poi fai una scansione con HJT sempre in modalità normale
e posti il log, questo è quello che ti ha chiesti pidue.
In pratica la scansione con Kaspersky in provvisoria e le altre due scansioni in normale. OK?
Spero di essere stato chiaro. Speak to the hand
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pidue
Inviato: Monday, January 18, 2010 2:44:34 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/2/2005
Posts: 7,332
Devi fare esattamente quello che ti ha detto monsee e che già io ti avevo suggerito (punti 1,2, 3 e 4).
Poi fai una scansione completa con MBAM nella modalità sopra suggerite e riporta il log rilasciato.
Per i punti 4 e 5 aspetta a pulizia completata.
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monsee
Inviato: Monday, January 18, 2010 2:54:58 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
Grazie, Pidue! L'amico ha pensato che gli sia stato suggerito di fidarsi solo di tre "firme"... Cosa, peraltro, VERA per quello che concerne l'analisi dei LOGs di HijackThis, ma NON "in generale": quando NON si tratta di far l'analisi di un LOG, anche altre voci -non solo quelle tre- valgono alla pari. Il che non vuole dir che ci sia l'obbligo di fidarsi, sia ben chiaro: ciascuno è LIBERISSIMO di sceglier di fidarsi di chi più gli pare...

PS (per Surff): non pensar che me la sia presa per l'apparente "mancanza di fiducia": ci mancherebbe altro, è un tuo pieno DIRITTO.
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surff
Inviato: Monday, January 18, 2010 2:59:03 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 1/10/2010
Posts: 28
grazie, spero capirai che non è un problema personale.
Essendo completamente igorante a riguardo, sto facendo operazioni di cui non capisco ne il significato ne tanto meno capisco se intepreto bene oppure no quello che mi scrivete. grazie a tutti comunque
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monsee
Inviato: Monday, January 18, 2010 3:02:22 PM
Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 4/5/2005
Posts: 22,971
surff ha scritto:
grazie, spero capirai che non è un problema personale.
Essendo completamente igorante a riguardo, sto facendo operazioni di cui non capisco ne il significato ne tanto meno capisco se intepreto bene oppure no quello che mi scrivete. grazie a tutti comunque

... Ma no! Figurati!
Probabilmente, non mi son spiegato bene: NON me la potrei "prendere" affatto, è un tuo diritto decidere di chi fidarti e di chi no.
Tutto benissimo. Casomai capitasse l'occasione, seguiterò a cercare di aiutarti come prima (fermo restando che tu sarai libero di sceglier se fidarti oppure no). Tutto benissimo, te l'assicuro.
Ma ora segui le istruzioni di Pidue, così vediamo di risolvere i tuoi problemi.
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surff
Inviato: Monday, January 18, 2010 3:24:27 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 1/10/2010
Posts: 28
arrivo al menù clicco invio su modalità provvisoria ma il pc non ne vuole saperne di andare in modalità provvisoria. mi dice che non è possibile.
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pidue
Inviato: Monday, January 18, 2010 4:58:48 PM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 6/2/2005
Posts: 7,332
Prova in questo modo:
Clicca sul pulsante Start e poi su Esegui. Digita msconfig e poi dai l'OK. Nella finestra che ti si aprirà, vai sulla sezione BOOT.INI , spunta la voce SAFEBOOT e poi conferma su Applica. Se hai problemi leggi qui.
Riavvia il computer e fai la scansione, se non ti fa entrare in mod provvisoria non è un buon segno. In questo caso fai la scansione in mod normale.
Se tutto va bene, poi dovrai togliere la spunta per tornare in mod normale
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surff
Inviato: Saturday, January 23, 2010 6:25:25 PM
Rank: Member

Iscritto dal : 1/10/2010
Posts: 28
rieccomi dopo un pò... infatti da quell'ultimo tentativo non ne son più uscita!!! il pc non partiva più.
Comunque grazie atutti voi!!
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fdaccc
Inviato: Sunday, January 24, 2010 10:41:33 AM

Rank: AiutAmico

Iscritto dal : 12/12/2009
Posts: 2,114
comunque avevi un bel po di infezioni:

O4 - HKCU\..\Run: [czuxk] C:/Documents and Settings/Clara/Desktop//wpppjtv.exe
O4 - HKCU\..\Run: [mhdex] C:/Documents and Settings/Clara/Desktop//tdkyxwn.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ldvqu] C:/Documents and Settings/Clara/Desktop//gsqitzt.exe
O4 - HKCU\..\Run: [vkevi] C:/Documents and Settings/Clara/Desktop//dglqidl.exe
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