Ciao a tutti ho questo problema,finito di usare il computer e chiudendo il pc facendo tutte le giuste operazioni "start, spegni computer, spegni" il pc non si spegne del tutto rimane sulla schermata blu con su scritto attendi chiusura in corso .
Per spegnerlo devo tenere premuto il tasto di accensione del pc per qualche secondo.
potete aiutarmi a risolvere il problema


GRAZIE

E' un problema che capita abbastanza spesso, di solito dipende da qualche applicazione che windows non riesce a chiudere
alcune dll che vanno in conflitto, poi non è da escludere che possa trattarsi di qualche infezione.
Per prima cosa fai una bella pulizia con Ccleaner, compreso il registro, poi fai una scansione con Malwarebytes che puoi scaricare
da aiutamici, leggi bene la scheda, devi aggiornarlo e fare una scansione completa, non rapida, elimina tutto quello che trova,
poi installa Cleanup and Repair che trovi quì in questo modo si dovrebbe
eliminare il problema, poi se usi XP controlla di aver installato il Service Pack 3, è molto importante, se non c'è installalo.
Fai sapere com'è andata.