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aiuto, è qualche giorno che il pc aveva problemi a collergarsi con internet, da questa mattina, dopo averlo acceso appare uno schermo blu con la scritta
"SI è VERIFICATO UN PROBLEMA E WINDOWS è STATO ARRESTATO PER IMPEDIRE DANNI AL COMPUTER
informazioni tecniche
STOP: 0X00000032 (0X00000043, 0XC1C6A000, 0X00000000, OX00000000)
C'è scritto per la modalità provvisoria scrivere F8 ma non funziona.
Il programma è windows XP e il pc è di mia figlia che lo dovrebbe usare per le ricerche di scuola ma naviga in internet che è un piacere!!!! chi mi puo' aiutare??? è grave? si può sistemare in "casa" o devo andare all'assistenza?
grazie e fiduciosa aspetto
Roberta
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ma adesso il pc si accende?riesci ad entrare almeno in modalita' provvisoria?
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 Ciao se riesce durante l'accensione premi ripetutamente il tasto f8 e vedi se entri in modalita' provvisoria,poi attendi istruzioni dagli esperti,potrebbe essere un problema hardware oppure un infeziona da rootkit.
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solo se spegno togliendo la spina e poi premo F8 lasciandolo premuto mi entra
BOOT MENU
-SELECT A BOOT FIRST DEVIVE
HARD DISCH
-1 ST MASTER ST 3200021A
-BOOTABLE -IN CARD
Ma che significa non è la modalità provvisoria, inoltre quando ho comprato il pc windows xp era già installato e non ricordo di avere un dischetto per ristallarlo. grazie da roberta
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Ciao non tutti i pc hanno la funziona con lo stesso tasto,prova con f10,quando hai acquistato il pc se non ti hanno dato il cd di ripristino hai creato tu i cd di ripristino?
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il pc e stato acquistato 4 o 5 anni fa e, sinceramente, non ho a suo tempo pensato al cd di ripristino. ma sono quasi sicura di avere i cd di ripristino dei vecchi pc che usavo in ufficio con lo stesso programma ( li ho cambiati e ora ho uso vista) se li dovessi trovare pensi che li posso usare. grazie
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No non utilizzarli ,non puoi usarli,vedi se riesci a d entrare in modalita' provvisoria ,e cerca di fare una scansione antivirus sempre in modalita' provvisoria.
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no non riesco ad entrare in nessun modo, ma pensi che portandolo da un tecnico il problema si risolve e inoltre pensi che convenga o conviene sostituire la macchina visto che è vecchiotta e molto usata? io non riesco a capire se un guasto meccanico o un programma che entra in colflitto con windows.
grazie
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non spegnere mai il pc staccando la spina,al limite prova a tenere premuto a lungo il tasto di accensione.quando accendi,subito dopo la prima schermata iniziale in cui se premi f8 entri nel bootmenu',picchietta ripetutamente sul tasto f8,ti si dovrebbe aprire una schermata in cui puoi scegliere in che modalita' entrare.dovrebbe esserci una voce:"ultima sicuramente funzionante"clicca quella.
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ci sono riuscita ho cliccato ultima voce sicuramente funzionante ha cambiato schermata ma non mi si legge quale tasto f devo spingere perhe la scritta esce fuori dallo schermo utile . mi aiuti ?.
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ho trovato il tasto ma ritorna sulla schermata di errore
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allora comunque puoi entrare in modalita' provvisoria ,prova a fare una scansione con il tuo antivirus,vediamo se rileva qualcosa.
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no non si avvia neanche in modalità provvisoria ritorna sempre la schermata con l'errore
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io devo andare via sto sul pc dell'ufficuio e per una settimana sopno fuori studio per lavoro. se vi vengono altre idee per favore scrivetele.
siete veramente fantastici
grazie in ogni caso da Roberta e da mia figlia.
ciao a presto
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leggendo un po in giro sembra che potrebbe trattarsi di un problema hardware,forse se posti in problemi informatici trovi persone piu' addentro al problema.
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si è vero è un problema di hardware e ho trovato i dischi di ripristino inoltre sono tornata in ufficio e finalmente posso ringraziarvi a tutti
baci da robera
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