Ciao a tutti,sperando di non sbagliare sezione,ho un portatile Vaio sul quale era installato Vista e io ho messo XP,ha sempre funzionato tutto fino a quando mio fratello ha collegato il suo telefono di nuova generazione (quello tochcoso, grande, con le foto sche slaidano da una parte all'altra) da quel momento non mi funziona più l'audio. Io ho gia provveduto a disinstallare il suddetto sofware (usando revounistall) ho fatto pulizia con Ccleaner (compreso registro) sperando che questo avrebbe risolto il mio problema ma così non è stato. Ho fatto la scansione con Malwarebyte e non ha rilevato nulla. Spero che qui da voi troverò aiuto grazie :D

Reinstalla i drivers della scheda audio.

Beh, dovresti averli scaricati dal Sito del Produttore.
Se non li hai, dicci marca e modello esatti del tuo PC.

il mio pc è un Sony Vaio vgn fe41z,la casa lo da con Vista il passaggio a xp lp ha effettuato un amico che non ha avuto l'accortezza di lasciarmi i vari setup e adesso non sono in grado di contattarlo

Che pasticcio!
A quel che ho visto, questo specifico modello NON prevede alcun driver per Windows XP!
In pratica, la Sony, pare abbia previsto solo e unicamente Windows Vista (e, forse, un eventuale aggiornamento a Windows Seven [ma è dubbio pure questo!)...
Prova con questo driver audio possibile Driver Audio per XP: incrociamo le dita e speriam bene (non garantisco niente, comunque)...

Domanda scontata o forse stupida ma hai controllato i livelli del volume?
In basso a dx vicino all'orologio hai il simbolo di un altoparlante se ci clicchi 2 volte con il SX si apre e ci sono i controlli alza il cursore e controlla che non ci sia la spunta su disattiva.