Ciao, Kriss!
Le istruzioni per fare il LOG di HijackThis e per postarlo le trovi alla paglina cui conduce il sottostante link:
Scheda di HijackThis e Guida ai LOGVedrai che come ha detto l'ottimo Wolf, quelli della sezione "Virus, sicurezza e privacy" sapranno certamente come aiutarti.
PS (per Wolf): grazie mille, Rudewolf
, d'aver risposto alla mia amica.
AGGIORNAMENTO: problema risolto, anche grazie a te, Rudewolf e ai saggi consigli di Pidue.