ho acquistato nuovo acer con office preinstalato, digito il product key correttamente ma non lo accetta...sapete dirmi dove sta l'errore?
grazie in anticipo....stefano

salve
si sta parlando del Product Key della versione di valutazione oppure dell'acquisto della licenza?

Se il primo caso:
Normalmente il venditore avrebbe dovuto già attivare la copia di valutazione, in ogni caso il PK dovrebbe trovarsi sul desktop rappresentato da un'apposita icona. Se invece hai un PK recuperato non so dove, potrebbe non essere compatibile con la versione installata. In questo caso, puoi chiedere un nuovo PK leggendo quanto scritto QUI

Nel secondo caso, accertati di aver un PK compatibile con la versione installata.

Resta comunque sempre disponibile il supporto telefonico Microsoft nel caso che nessuna delle due soluzioni sortiscano effetto.
saluti
Andrea

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