|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/13/2004
Posts: 44
|
All'improvviso webcam e scanner non funzionano più.
Se controllo in "sistema hardware" in corrispondenza di "Periferiche di immaging" compaiono dei cerchi gialli con il punto esclamativo.
Cliccandoci sopra compare il messaggio "Impossibile avviare la periferica hardware. Le informazioni di configurazione nel Registro di sistema sono incomplete o danneggiate. (Codice 19)"
Nel caso della webcam ho provato più volte a disistallare tutto, pulire il registro con Ccleaner ed in fine con regedit ad eliminare tutto quello che rimaneva. Per quest'ultima operazione non ho potuto elimare DEVICEDESC REG_SZ per compare il messaggio " impossibile elinare tutti i valori specificati".
A quel punto ho provato a comprare un'altra webcam (visto che un altro mio PC ne era sprovvisto)ma di un altra marca per vedere se cambiava qualcosa. Non è cambiato nulla. Cosa posso fare?
Grazie a tutti quelli che proveranno ad aiutarmi.
|
|
|
|
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,918
|
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/13/2004
Posts: 44
|
Con risoluzione problemi propone la disistallazione e l'istallazione. Ho fatto ciò per l'ennesima volta ma non è cambiato nulla.
Ho digitato scanreg/restore ma non viene accettato come comando.
Probabilmente sbaglio qualcosa. Mi spieghi passo passo come deve essere fatta questa cosa?
Grazie
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,918
|
In esegui digita cmd dai invio e si aprirà la finestra del prompt dei comandi in cui dovrai digitare la stringa scanreg /restore rispettando lo spazio tra scanreg e /.Fatto questo torni in gestione periferiche e disinstalli la periferica.
Una volta disinstallata vai sul pannello di controllo e usa Installazione Hardware per reinstallare la periferica.
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 10/13/2004
Posts: 44
|
Come in precedenza non riconosce il comando.
Quando faccio quello che mi suggerisci, compare il mess. " scanreg non è riconosciuto come comando interno o esterno, un programma eseguibile o un file di batch".
Cosa posso fare?
Grazie
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 2/15/2009
Posts: 15,918
|
Potrebbe essere anche un problema di virus.Posta un log di HijackThis in Virus sicurezza e privacy.
|
|
Rank: AiutAmico
Iscritto dal : 11/8/2008
Posts: 13,964
|
Il tuo problema è abbastanza strano, visto che quando c'è un qualche intoppo il più delle volte
dipende da ospiti indesiderati, io posterei un log di HT nella sezione virus tanto per essere sicuri.
|
|
|
Guest |