Salve ragazzi, ho un problema riguardante la stampante che è sparita e non riesco ad installarla di nuovo.
Ora spiego: avevo necessità di convertire un file excel dove vi erano delle foto, in un formato jpeg. , su internet ho trovato un programma che faceva al caso mio: Universal converter, che una volta installato creava una stampante virtuale e mi salvava il formato che mi interessava. Ora siccome era shareware, pensavo che fosse a tempo, ed invece metteva nella conversione una immagine del loro sito rovinando così il risultato. Ho disinstallato il tutto con RevoUninstaller e, qui sono cominciati i problemi, nel senso che la mia stampante era sparita, ho provato ad reinstallarla dal CD ma dopo un pò nemmeno lui ci riesce. Non ho un punto di ripristino. Chiedo aiuto sperando di non dover arrivare a riformattare.
Grazie del vostro aiuto, vi saluto Aldo

ciao aldo, prova a controllare se nelle stampanti hai ancora quela virtuale, rimuovila,
anzi rimuovi tutte le stampanti che trovi e poi reinstalla la tua che usi.
se non risolvi, prova a fare una scansione antivirus ed anche con malwarebytes, se trovi qualche intruso, posta il log nella sezione virus.
quando ti servono programmi vari, chiedi quì e ti verranno consigliati quelli giusti.