Ciao a tutti, ho acquistato da pochi mesi un notebook con sistema operativo windows xp, a causa di un virus ho dovuto fare la reinstallazione del sistema operativo ed è sorto un problema, il pc mi ha segnalato che non trovava HD. Recatami dal negoziante per avere spiegazioni mi ha risposto che è cosa comune nei nuovi pc, basta inserire dei file memorizzati su un floppy collegato tramite usb al notebook per “ indicargli “dove si trova il suo HD, non soddisfatta della risposta ho chiesto se fosse un difetto di fabbricazione e il venditore mi ha risposto di no, anzi è cosa normale. La mia domanda è questa: è veramente normale che un pc non riconosca il suo HD e che si debba indicarglielo con dei file da inserire durante l'installazione? Grazie per le risposte.

Non mi è per niente chiaro a che si riferisse il tuo negoziante.
Tutto, probabilmente, dipende dal tipo preciso di Hard Disk.
Esiston degli Hard Disk che richiedono, all'inizio della procedura di installazione di Windows, di "caricare" da floppy dei drivers "di terze parti" (c'è da premere un tasto apposito quando appare la richiesta al riguardo, avendo i drivers, ovviamente, già bell'e pronti). Se il tuo negoziante si riferiva a questo, può avere ben ragione. Se invece si riferiva a qualcos'altro, non so che dirti...
Di fatto, comunque, una volta fatta l'installazione, dovrebbe esser SEMPRE possibile (a meno di accidenti imponderabili) che il Bios sia perfettamente in grado di trovare l'Hard Disk.
Per cui, ti suggerisco "caldamente" di entrare nel tuo BIOS e mettere al primo posto nella "Lista di Boot" la voce relativa all'Hard Disk (poi, premere il tasto F10 per salvar le nuove impostazioni e riavviare). E speriamo che basti questo a risolvere il problema.

Grazie tante Monsee e Bazzurlone per le vostre risposte, si è un hd s-ata, ora grazie a voi sono certa che il pc non ha difetti di fabbricazione. Auguro a voi e a tutti gli aiutamici un 2009 pieno di serenità e cose belle per tutti, ciao