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ciao amici posseggo una stampante epson dx4800 e da qualche giorno stampa i file pdf come dei geroglifici incomprensibili. ho verificato che il problema è sul computer in quanto se la stampante la collego ad un'altro computer lo stesso file viene correttamente. Aiutatemi perchè non riesco a risolvere il problema. grazie
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Ciao.
Hai provato a reinstallare i driver della stampante nel pc "incriminato"?
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ho provato si a reistallare i driver ho provato ad aggiornare xp ho cambiato il cavo. ma niente da fare
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Con quale programma apri di solito i pdf? Se non è quello che stai usando, prova a scaricare Foxit Reader da Aiutamici. Dopo averlo installato, apri il pdf con tale programma e verifica se la stampa è ok.
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Apri il prompt dei comandi e digita questa stringa:
net spooler stop
aspetta qualche secondo e dopo digita quest'altra stringa:
net spooler start
Vedi se ti risolve il problema,con la epson di mio nipote ha funzionato.
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Rudewolf ha scritto:Apri il prompt dei comandi e digita questa stringa:
net spooler stop
aspetta qualche secondo e dopo digita quest'altra stringa:
net spooler start
Vedi se ti risolve il problema,con la epson di mio nipote ha funzionato. Caspita Rudewolf! E' vero, non molto tempo fa ci avevi segnalato questa procedura che avevi sperimentato e che non era certo una cosa comune. Per fortuna sei passato di qui! :-)
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azzurra_g ha scritto:Rudewolf ha scritto:Apri il prompt dei comandi e digita questa stringa:
net spooler stop
aspetta qualche secondo e dopo digita quest'altra stringa:
net spooler start
Vedi se ti risolve il problema,con la epson di mio nipote ha funzionato. Caspita Rudewolf! E' vero, non molto tempo fa ci avevi segnalato questa procedura che avevi sperimentato e che non era certo una cosa comune. Per fortuna sei passato di qui! :-) Vedo che hai una buona memoria azzurra.Ciao.
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scusate la mia poca conoscenza informatica ma il prompt dei comandi dove lo trovo???? grazie
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In Windows XP: Start > Programmi > Accessori > Prompt dei comandioppure Start > Esegui > (digitare) cmd.exe (o anche solo cmd?) nella linea di edit > premere il pulsante OKSe può interessarti, qui c'è una lettura circa l' Uso del Prompt dei Comandi o Dos Window. Ciao
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ragazzi niente da fare ho fatto la procedura che mi avete consigliato ma stampa ancora geroglifici. Storia del file: a video si vede correttamente, quando lancio la stampa in anteprima di stampa si vede il documento con le parole che sembra no dei geroglifici e altreattanto è la stampa. Aiutooooooooooooooooooooooooooo
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ragazzi niente da fare ho fatto la procedura che mi avete consigliato ma stampa ancora geroglifici. Storia del file: a video si vede correttamente, quando lancio la stampa in anteprima di stampa si vede il documento con le parole che sembra no dei geroglifici e altreattanto è la stampa. Aiutooooooooooooooooooooooooooo
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Io persevero, allora, nella mia richiesta. Poiché ho letto in rete diverse cose riguardo ad Adobe Reader e a geroglifici nella stampa dei pdf, poiché pare sia un problema di fonts, e poiché non so se Adobe Reader sia il programma con cui apri i PDF, hai provato, per caso, ad aprirli e a stamparli con Foxit Reader di cui ti è stato detto all'inizio?
Oppure, hai provato ad aggiornare la tua versione di Adobe Reader? (se è quello che usi)
Oppure, hai provato a stamparli in Adobe Reader (se è ciò che usi o con quello che usi) come immagine?
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si il programma che uso e adobe acrobat reader ho provato a istallare tutte le versioni, ho provato a stamparli come immagine, il problema e sicuramente sul computer perche se io attacco la stampante a un portatile on la stessa versione di acrobat reader lo stampa benissimo. Io ho pensato subito a un problema di fonts ma non capisco perchè, dopo aver aggiornato windows dovrebbe essere tutto a posto. L'unica prova che non ho fatto è quella di provare il programma che mi avete indicato. Grazie vi farò sapere
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Prima di provare con Foxit Reader, prova a fare anche questo controllo:
Inserisci il CD del tuo Sistema Operativo nel lettore, alla schermata che segue chiudi il programma, ma lascia il cd dove sta. Quindi fai: Start > Esegui > (digita) sfc /scannow (attento allo spazio dopo sfc) e lascia fare l'operazione.
In tal modo verrà eseguito un controllo dei files legittimi di Windows e, se necessario, verranno automaticamente ripristinati i files che mancano.
Ciao
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Altre prove (se non già fatte), tanto male non fanno: - collegare il cavo della stampante ad altra porta del computer e vedere se cambia qualcosa, - disinstallare Adobe Reader, - disinstallare la stampante, - fare una pulizia con CCleaner (consigliata dopo qualsiasi disinstallazione), - reinstallare la stampante, - reinstallare l'ultima versione di Adobe Reader. Oppure, prova questa soluzione reperita in rete: "Basta andare nel menù a tendina in : Documento/usa font locali. questa voce deve essere deselezionata, e vedrete così il miglioramento dei caratteri del vostro documento!ciao ciao! spero di essere di aiuto a qlcuno!ciaooo"
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