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dopo aver fatto tutte le procedure per il rilevamento di virus ed il controllo del log con hijack (purtroppo senza successo),ho fatto anche la scansione online della simatec dov'è stato trovato questo file infetto. ho cominciato a girare per tutto il pc,senza trovarlo.come posso eliminarlo??? 
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Dovrebbe essere un file temporaneo che si trova nella cache di firefox. Prova a pulirla e vediamo se lo elimini.
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stellina148 ha scritto:Dovrebbe essere un file temporaneo che si trova nella cache di firefox. Prova a pulirla e vediamo se lo elimini. praticamente devo andare in "strumenti-console degli errori ed eliminare il tutto"????
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Non conosco bene fire fox , ma in pratica dovresti pulire i file temporanei della tua navigazione: cookie ,cronologia, ecc.
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sto provando con ccleaner ma dice "chiudi firefox/mozilla per consentire la pulizia della cache internet.altrimenti questo processo verrà tralasciato".......dunque????
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Chiudi momentaneamente firefox, pulisci e poi rientri in internet.
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proviamo!
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stellina148 ha scritto:Chiudi momentaneamente firefox, pulisci e poi rientri in internet. fatto come richiesto ma purtroppo niente da fare.grazie ugualmente!!!
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Già fatta scansione?
Cmq se vuoi arrivarci manualmente devi visualizzare file e cartelle nascoste e poi segui il percorso e guarda se lo trovi
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stellina148 ha scritto:Già fatta scansione?
Cmq se vuoi arrivarci manualmente devi visualizzare file e cartelle nascoste e poi segui il percorso e guarda se lo trovi Commenta:file e cartelle nascoste ???come e dove posso trovarle!
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vai su risorse computer e su in alto clicca su strumenti - poi opzioni cartella - clicca su visualizzazione - poi spunta visualizza file e cartelle nascosti, applica e dai ok.
A questo segui il percorso che ti ha dato la simantec
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stellina148 ha scritto:vai su risorse computer e su in alto clicca su strumenti - poi opzioni cartella - clicca su visualizzazione - poi spunta visualizza file e cartelle nascosti, applica e dai ok.
A questo segui il percorso che ti ha dato la simantec grazie stellina,adesso provo e domani ti faccio sapere!
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ok.trovato tutto, fatto tutto ma niente soluzione adesso appena avrò un po' di tempo formatto.
grazie comunque per l'aiuto!!!!
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Prima di formattare, prova:
a) ad impostare la "scansione all'avvio di CCleaner" (così, ogni volta che avvii il computer ti fa secchi i files temporanei che sono eventualmente avanzati dalla volta precedente);
b) a dare una bella ripulita (con CCleaner) andando però prima in Modalità Provvisoria;
c) a fare una scansiona antivirus in Modalità Provvisoria.
Naturalmente, il tutto DOPO aver disabilitato il Ripristino configurazione di sistema (devi poi riattivarlo, ovviamente, dopo che avrai risolto il problema).
Un altro ottimo programma che ti consente di cancellare a tuo piacere i files della cartella temporanea di Firefox (e non solo, ovviamente!) è Disk Cleaner (scaricabile da Aiutamici). Inoltre, se vuoi "ripulire a mano" i files temporanei di Firefox, devi:
1) aprire Firefox
2) fare: Strumenti/Opzioni
3) nella finestra che compare, cliccare su Avanzate/Rete
4) nella finestra che compare c'è anche la Cache di Firefox (con anche un pulsante apposito per svuotarla).
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