Grazie per la risposta... il gestore dello spazio mi ha risposta che devo contattare il "nostro web master"... che in questo caso sono io... purtroppo però non sono così ferrata in materia. Grazie comunque per la considerazione. :)

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Dovresti contattare il gestore dello spazio web, forse hanno fatto qualche cambiamento, il nome dominio non ha nulla a che vedere con la tua connessione a internet.
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No, io non ho installato alcun servizio e nessun altro lo ha fatto, appunto perchè gestisto io direttamente il tutto. Ho già inviato tutti i file del sito all'FTP e infatti digitando solo generalcase.it senza il www si accede alla pagina. Il problema è che su tutti i motori di ricerca il nome del sito compare con il www e quando lo si clicca non si riesce ad arrivare alla pagina. Quelli di British Telecom con i quali la mia titolare ha fatto il contratto, non rispondono nemmeno alle mie e-mails e non ho trovato risposte in nessuno dei numerosi manuali che mettono a disposizione sul loro sito. Non so che fare... Forse dovrei agire sulla gestione Domain Name System ma ci ho già provato e non sono riuscita a concludere nulla... Sono alla frutta! Grazie di cuore. :)
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La pagina indica che è stato installato il Web Server Apache e compare le istruzioni su tale servizio, quindi se hai installato qualche servizio per gestire il sito e non lo hai fatto tu, devi contattare chi lo ha realizzato, altrimenti accedi tramite FTP e aggiorna il sito con le pagine che hai sul tuo computer.
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Grazie 1000 Sergio!!!

Ecco:

Nome dominio
generalcase.it

Serial time 2007120501

Refresh time

Retry time

Expire time

Default_ttl

NS






MX




A






CN





















Se non visualizzi niente posso inviarti un file di word sul quale sono riuscita ad incollare i dati del DNS.

Ciao ho fatto una verifica di visibilità da questo servizio: http://www.serviceuptime.it/quickcheck.php

Risultati di rilevamento per: generalcase.it (http)
Nazione Località Tempo di risposta Risultato
United States Atlanta, GA 0.588 Failed
Italy Florence 2.832 Failed
UK Stratford 2.218 Failed
United States Parsippany, NJ 0.373 Failed
Australia Brisbane 4.892 Failed
United Kingdom London 0.385 Failed
United States Miami, FL 1.660 Ok
United States Lansing, MI 0.339 Failed
United States Dallas, TX 2.473 Failed
United States San Jose, CA 1.754 Failed

quando avevo controllato, almeno generalcase.it era visibile

----------NB-----------
www.generalcase.it (IP ADDRESS) 213.217.149.3 (non è corretto)

-----------I-------------

il name server: ns5.albacom.net punta su IP: 213.217.149.50

perciò nel campo "A" modifica:

www.generalcase.it con (IP ADDRESS)213.217.149.50

poi aggiungi:
generalcase.it con (IP ADDRESS)213.217.149.50

-----------NB-------------
Nel Campo CN (CNAME ALIAS) cancella www generalcase.it
-------------I-----------

Una volta effettuate le modifiche, sappi che non sono immediate, ci vanno un pò di ore prima che siano visibili.

Sergio